TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E POLÍTICA DE CANCELAMENTO
A ROTA LATINA, estabelece os seguintes termos para a prestação de serviços de turismo e entretenimento. Ao adquirir o ingresso, o PARTICIPANTE declara estar ciente e de acordo com todas as cláusulas abaixo.
1. DO OBJETO DO SERVIÇO (O QUE ESTÁ INCLUSO)
O pacote adquirido refere-se exclusivamente aos serviços de:
- Transporte terrestre (ônibus) ida e volta conforme pontos de embarque divulgados;
- Transporte marítimo (travessia para Ilha Grande) ida e volta;
- Acesso às aulas de dança com a grade de instrutores contratada;
- Acesso às festas e bailes sociais organizados pela produção;
- Passeios de escuna e water bike conforme cronograma.
- Hospedagem com café da manhã
2. ALIMENTAÇÃO (NÃO INCLUSOS)
Para esta edição, a organização optou por oferecer maior liberdade de escolha aos participantes. Portanto:
- 2.1. A alimentação NÃO estão inclusas no valor do pacote.
- 2.2. A Rota Latina poderá, por mera liberalidade, indicar pousadas e restaurantes parceiros para facilitar a logística, porém, não se responsabiliza pela qualidade, check-in, check-out ou quaisquer problemas ocorridos dentro dos estabelecimentos de hospedagem ou alimentação.
- 2.3. Toda a relação comercial e jurídica referente a quarto e comida é firmada diretamente entre o PARTICIPANTE e o estabelecimento escolhido, isentando a Rota Latina de qualquer responsabilidade solidária.
3. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Aplicam-se as seguintes regras em caso de desistência por parte do PARTICIPANTE:
- 3.1. Direito de Arrependimento após a compra – Transferência de Titularidade: Caso o participante não possa ir, é permitida a transferência do ingresso para outra pessoa até 5 dias antes do evento, mediante comunicação formal à organização. Não há devolução sem troca de titularidade e compromisso financeiro do novo titular em pagar o restante do valor acordado.
4. DO NÃO COMPARECIMENTO (NO-SHOW) E ATRASOS
- 4.1. O evento segue um cronograma logístico rígido (ônibus e barcos fretados). O não comparecimento no horário e local marcados para o embarque (seja na ida ou nos passeios) será considerado desistência, não havendo direito a reembolso ou remarcação.
- 4.2. A organização não se responsabiliza por atrasos decorrentes de transporte público, trânsito ou voos de terceiros que impeçam a chegada do participante ao ponto de encontro.
5. CONDIÇÕES CLIMÁTICAS E FORÇA MAIOR
- 5.1. Por se tratar de um evento em ilha, a travessia marítima depende de autorização da Marinha do Brasil. Em caso de fechamento do porto por mau tempo ou força maior que impeça a segurança da navegação, a organização se reserva o direito de alterar horários, adiar a travessia ou adaptar o cronograma, visando sempre a segurança de todos.
- 5.2. Chuvas ou dias nublados não ensejam cancelamento do evento nem direito a reembolso, uma vez que a estrutura do evento (aulas e festas) ocorrerá em locais cobertos.
6. USO DE IMAGEM
- 6.1. Ao participar do evento, o PARTICIPANTE autoriza, de forma gratuita e definitiva, o uso de sua imagem e voz em fotos e vídeos captados pela equipe da Rota Latina para fins de divulgação, publicidade e conteúdo em redes sociais, site e YouTube da organizadora.
7. SAÚDE E CONDUTA
- 7.2. A organização reserva-se o direito de convidar a se retirar do evento qualquer participante que apresente comportamento agressivo, desrespeitoso, assédio ou que coloque em risco a segurança e o bem-estar dos demais, sem direito a reembolso.